Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. november 2026

Her står hvordan Tiny Elephant AS behandler personopplysninger når du bruker Snabel og nettsiden til Snabel. [MÅ GJENNOMGÅS AV JURIST FØR PUBLISERING]

1. Hvem som er ansvarlig

Tiny Elephant AS, org.nr. 997 817 273, Frydenbergveien 46B, 0575 Oslo, er behandlingsansvarlig for opplysninger om deg som kunde av Snabel og som besøkende på nettsiden.

For kundedata fra nettbutikken din er du behandlingsansvarlig, og Tiny Elephant er databehandler. Det reguleres i en egen databehandleravtale. [LENKE TIL DATABEHANDLERAVTALE]

2. Hva vi samler inn

  • Navn, e-post og telefonnummer til deg som oppretter konto.
  • Fakturaopplysninger for selskapet ditt.
  • Logg over hva som er gjort i Snabel, inkludert verktøykall fra Claude.
  • Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler og ingen analyseverktøy. Skrifter og filer lastes fra vår egen server.

3. Data fra nettbutikken din

Når du kobler til nettbutikken, leser Snabel ordre, kunder, produkter og lager for å lage segmenter, nyhetsbrev og flyter. Vi bruker bare disse dataene til å levere tjenesten til deg.

Utsendelser går bare til kunder som har samtykket til kanalen, e-post eller SMS. Samtykke hentes fra nettbutikken når kunden melder seg på, og fra påmeldingsskjemaer og avmeldingslenker i brevene. Avmelding skrives tilbake til nettbutikken. Kunder som sier nei til sporing, spores ikke.

4. Hvorfor og på hvilket grunnlag

[FORMÅL OG BEHANDLINGSGRUNNLAG ETTER GDPR ARTIKKEL 6, F.EKS. AVTALE, RETTSLIG FORPLIKTELSE, BERETTIGET INTERESSE]

5. Hvem vi deler med

Vi bruker underleverandører for drift, e-postutsendelse og SMS. Snabel kjører på servere i EU. E-post sendes gjennom Amazon Web Services i EU, SMS gjennom Sveve i Norge.

Når du bruker Snabel fra Claude, går forespørslene og svarene dine gjennom Anthropic etter deres vilkår. [BEKREFT FORMULERING]

6. Hvor lenge vi lagrer

[LAGRINGSTID FOR KONTO, LOGGER, KUNDEDATA OG FAKTURAGRUNNLAG]

7. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting og sletting, og protestere mot behandlingen. Er du uenig i hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du klage til Datatilsynet.

8. Kontakt

Spørsmål om personvern sendes til [email protected].